Norma sobre privacidad del American Kidney Fund

La protección de su privacidad personal es muy importante para nosotros. Confiamos en que esta declaración lo/a ayudará a comprender la forma en que American Kidney Fund, Inc. (AKF) obtiene, usa y protege los datos personales que usted nos entregue. Esta declaración de la norma de privacidad ofrece información específica acerca de los datos que se obtienen y cómo se usan.

Obtenemos información que nos permite lograr nuestra misión de brindar apoyo económico a pacientes que lo necesitan y ejecutar programas que instruyen, concientizan e impulsan la defensa de los intereses de nuestra comunidad para aumentar los conocimientos del público y, en último término, prevenir la enfermedad renal. Los datos que usted nos facilita nos permiten ayudarlo/a a un nivel más personal para así atender mejor sus peticiones, conocer sus necesidades y brindarle la información y los recursos que necesita. Si usted nos da una dirección postal, una dirección de correo electrónico o un número de teléfono, nuestra intención es enviar correspondencia solo a quienes hayan elegido recibir tales comunicaciones. En todo momento tendrá el derecho de rechazar que le enviemos comunicaciones por cualquier vía, como el correo electrónico, el fax, el teléfono, los mensajes de texto/SMS y el correo ordinario.

¿Qué datos obtiene el AKF?

Cuando usted navega por los sitios web del AKF, lo hace de modo anónimo. No se recopilan datos personales — incluida su dirección de correo electrónico — . Sin embargo, podremos pedirle que nos dé voluntariamente datos personales (por ejemplo, su dirección de correo electrónico) para fines tales como correspondencia, registro en sitios web, efectuar compras o donaciones o participar en encuestas electrónicas. Le podremos pedir el nombre, la dirección de correo electrónico, el número de teléfono, la dirección postal y otros datos opcionales relacionados con su vínculo con la enfermedad renal que consideremos necesarios para atender los pedidos que nos haga. Usted podrá en todo momento negarse a brindar tales datos y nosotros haremos todo lo posible por atender sus pedidos con los datos que usted desee entregarnos.

Cookies y datos de rastreo

Las cookies son archivos de texto sencillos que se guardan en su navegador de internet como modo de distinguir los tipos de visitantes del sitio web. El AKF usa cookies para identificar su navegador cuando usted visita páginas del sitio web del AKF. Además, las cookies permiten al AKF ofrecerle un contenido más pertinente y dirigido durante la navegación por nuestro sitio web y el AKF las utiliza para autenticar a los usuarios, rastrear la sesión del usuario y guardar otra información textual esencial. Solo recopilamos la información sobre los usuarios de nuestra web que necesitamos conocer para manejar su relación con el AKF, para brindar servicio al cliente, para ofrecer nuevos programas y servicios y para cumplir todas las exigencias legales y normativas. Algunos navegadores de internet y aparatos permiten al usuario establecer la preferencia de que no se le haga "rastreo" electrónico. Por el momento no modificamos su experiencia en función de si se emite dicha señal.

Utilizamos herramientas, cookies y servicios como AddThis, DoubleClick, Google AdWords y Google Analytics para fines de rastreo, reporte y análisis de la actividad del sitio web. Gracias a esas herramientas podríamos recopilar el tipo de aparato con el que usted se conecta a nuestro sitio web, el tipo de sistema operativo y navegador que usa, información sobre el sitio del cual procede, las partes de nuestro servicio electrónico a las que usted accede y el tipo de dispositivo móvil que emplea. También podríamos recopilar datos demográficos que nos dan idea de la información de comportamiento relativa a la edad, el género y los intereses del visitante, todo ello con carácter anónimo y agregado. Esto nos ayudará a conocer el comportamiento de navegación para ofrecerle una mejor experiencia en su visita a nuestros sitios. Si desea desligarse del uso de cookies por parte de Google, visite la página de ajustes de anuncios de Google. Si desea impedir que Google Analytics utilice sus datos, puede hacerlo agregando este complemento para el navegador.

Usamos pixeles de seguimiento para hacer un rastreo anónimo de los patrones de uso de los recursos de internet por parte de nuestros usuarios. También podríamos usar pixeles de seguimiento junto con algunas cookies publicitarias para evaluar y mejorar nuestros programas y servicios y llevar a cabo análisis de datos, contabilidad, auditoría y otras funciones internas. Algunas cookies se usan para medir eventos de conversión. También usamos cookies con fines de publicidad por comportamiento. Esto significa que podríamos permitir que redes de publicidad por internet ajenas a nosotros recopilen información sobre la evolución del uso del sitio web del AKF por parte de usted, de modo que puedan activar o presentar anuncios de potencial interés para usted en otros sitios web o servicios.

La única manera de "desvincularse" por completo de la recopilación de cualquier información por medio de cookies u otras tecnologías de rastreo es configurando activamente los ajustes de su navegador o dispositivo móvil.  Sírvase consultar en la información técnica de su navegador o dispositivo móvil las instrucciones sobre cómo borrar y desactivar las cookies y otras herramientas de rastreo o registro. Si desea más información sobre las cookies, los pixeles y las tecnologías relacionadas y sobre cómo desvincularse de algunos de estos métodos de rastreo le recomendamos visitar http://www.allaboutcookies.org y/o los recursos de la Network Advertising Initiative en http://www.networkadvertising.org 

¿Adónde transferimos los datos y dónde los guardamos?

El AKF trata los datos personales, incluidos los de las tarjetas de crédito, como un activo crítico que debe protegerse en todo momento contra la pérdida y el acceso no autorizado. Solo se permite el acceso a los datos de los usuarios a quienes tienen necesidad específica de ello para desempeñar sus actividades empresariales. Para velar por la seguridad de los datos personales y de las tarjetas de crédito, en este sitio web se emplean métodos de seguridad estándares del sector, como por ejemplo el protocolo de capa de sockets seguros (Secure Socket Layers, SSL) para el cifrado de los datos que se transmiten. Nuestros proveedores de servicios (Blackbaud y Engaging Networks) cumplen el estándar sectorial sobre seguridad de los datos de tarjetas de pago (Payment Card Industry Data Security Standard, PCI DSS) y el estándar de seguridad de los datos de aplicaciones de pago (Payment Application Data Security Standard, PA-DSS). Cuando usted hace una donación o una compra al AKF o accede a los datos de su cuenta, todos sus datos personales se encriptan para impedir su uso no autorizado. Aunque hacemos todo lo posible por velar por la seguridad de sus datos en nuestro sistema, no es posible garantizar al 100% la seguridad de ninguna transmisión de datos por internet. En consecuencia, no podemos garantizar la seguridad de ningún dato que usted nos transmita, y usted nos lo transmite por su cuenta y riesgo.

El AKF está radicado en los Estados Unidos y todos los datos que se nos transmitan podrían conservarse, consultarse o procesarse en los Estados Unidos. Los residentes en otros países, incluidos los residentes en la Unión Europea, deben tener presente que la legislación estadounidense no brinda el mismo amparo que la legislación de su país de residencia.

¿Cómo usamos los datos?

Recopilamos datos principalmente para aceptar donaciones, lograr nuestra misión de ayudar a las víctimas de la enfermedad renal y brindar al usuario información sobre nuestros programas, proyectos y actividades. También usamos los datos con fines analíticos y de optimización de las labores de captación de fondos, así como para mejorar nuestro sitio web, nuestra base de donantes, nuestros contactos con la comunidad y nuestra respuesta a pedidos de información o compras de artículos. Podremos informarle de otros fines al momento de recopilar ciertos tipos de datos.

¿Con quiénes compartimos los datos?

Como sucede con muchas otras organizaciones sin fines de lucro, compartimos con otras organizaciones sin fines de lucro el nombre, la dirección postal, los números de teléfono y la dirección de correo electrónico de nuestros miembros. Esta práctica nos ayuda a reducir los costos de llevar información de tipo renal a más personas. Estas organizaciones sin fines de lucro son objeto de una minuciosa selección.  Los nombres y las direcciones se entregan una sola vez; por lo tanto, estas organizaciones sin fines de lucro no tendrán acceso permanente al nombre y la dirección del usuario salvo que este les responda directamente, cosa que usted es libre de hacer o no. Usted puede pedirnos que no compartamos, vendamos o intercambiemos sus datos con fines de captación de fondos o mercadología por terceros, para lo cual debe comunicarse con nosotros mediante el correo electrónico o el número de teléfono que se indican al calce de esta norma de privacidad.

También podremos entregar a terceros el nombre, la dirección postal, los números de teléfono y el correo electrónico de nuestros miembros para facilitar los contactos con la comunidad y optimizar los ingresos con vistas a lograr nuestra misión. Usted puede pedir que no pasemos sus datos a terceros, para lo cual debe comunicarse con nosotros mediante el correo electrónico o el número de teléfono que se indican al calce de esta norma de privacidad.

Si por algún motivo recibimos una orden judicial o citación que nos exija entregar datos, se lo notificaremos directamente al usuario para que pueda ejercer sus derechos legales, si corresponde. Solo se exceptúan de esta norma los casos en que una orden judicial o la legislación prohíban la notificación al usuario o en que haya sospechas de fraude y/o actividad delictiva.

Los datos que se entreguen al AKF se compartirán además entre los departamentos internos que colaboran en el cumplimiento de nuestra misión.

El AKF jamás venderá los datos personales de los usuarios ni la información que aporten voluntariamente.

Decisión de dejar de recibir comunicaciones

El American Kidney Fund brinda a los usuarios un método sencillo de rehusarse a recibir más correos electrónicos u ofrecimientos por correo postal y reconoce la importancia de darles opciones. Usted puede en todo momento pedir que no le enviemos más esos ofrecimientos. Para ello bastará con que responda a la dirección de correo electrónico que se incluye en todos los mensajes de correo electrónico, responda al SMS o nos escriba a la dirección que se indica más adelante, en todas las páginas de nuestros sitios web y en el material que le llegue por correo postal.

Acceso a sus datos y opciones

Si desea acceder a los datos que recibimos de usted o corregirlos, puede comunicarse con nosotros mediante el correo electrónico o el número de teléfono que se indican al calce de esta norma de privacidad. Si se inscribió para recibir comunicaciones nuestras y después cambia de opinión, puede pedir que se marquen su nombre y datos de contacto como "no contactar". Puede comunicarse con nosotros mediante el correo electrónico o el número de teléfono que se indican al calce de esta norma de privacidad.

Protección de sus datos

Cada empleado del AKF tiene la responsabilidad personal de preservar la confidencialidad de los usuarios y todos los contratistas están obligados a firmar un acuerdo de que cumplirán estas normas. Con los empleados que infrinjan estas normas se podrán tomar medidas disciplinarias, incluso el despido, y en el caso de los contratistas se podrá rescindir la colaboración. Se espera que todas las personas que tengan acceso a datos confidenciales reporten las infracciones — y lo podrán hacer de manera confidencial — a sus jefes u otros supervisores.

Privacidad de los niños

El AKF tiene el compromiso de proteger la privacidad electrónica de nuestros usuarios y reconoce la importancia de proteger la privacidad de los datos personales, en especial los de los niños. El AKF no pide a sabiendas datos de ningún menor de 13 años, y tampoco envía a sabiendas a niños ninguna correspondencia ni les publicita servicios. Si usted descubre que su hijo/a está en nuestra lista de correos electrónicos o de correo postal directo, bastará con que se comunique con nosotros mediante el correo electrónico o el número de teléfono que se indican al calce de esta norma de privacidad y de inmediato lo marcaremos como "no contactar".

¿Qué más debo saber acerca de mi privacidad?

Los sitios y servicios web ajenos al AKF a los cuales se puede acceder a través del sitio del AKF tienen sus propias prácticas de privacidad y obtención de datos, independientes de las nuestras. El AKF no tiene responsabilidad alguna, incluida la legal, por esas normas o acciones ajenas. Usted es la única persona responsable de mantener el secreto de sus contraseñas, su identificador de membresía y cualquier dato de la cuenta. Le rogamos que sea cuidadoso/a y responsable siempre que esté conectado/a a internet. Si publica datos personales electrónicos accesibles al público, podría recibir como consecuencia mensajes no solicitados de terceros. Aunque intentamos proteger sus datos personales, el AKF no puede garantizar la seguridad de ningún dato que usted nos transmita, y usted nos lo transmite por su cuenta y riesgo.                                                                                                                                                                                                                                                 

Comunicado sobre la participación en la Healthcare Communications Network de DMD

Este sitio web es miembro de la Healthcare Communications Network (la "HCN") de DMD. La HCN, cuyo propietario y administrador es DMD Marketing Corp ("DMD"), se concibió para permitir que DMD y los miembros de la HCN brinden comunicaciones comerciales de interés médico a profesionales de la salud autenticados. 

El registro de un usuario en este sitio web incluye su registro en la HCN. Como consecuencia, sus datos de contacto y otros datos de carácter profesional se transmitirán a DMD y a cada miembro de la HCN para que le brinden contenido de interés médico según lo descrito en la norma de privacidad de la HCN que se puede consultar en https://HCN.health/privacy-policy. En la norma de privacidad de la HCN se detalla cómo administrar sus datos, incluido cómo dejar de participar en la HCN.

Cómo contactarnos

Si usted tiene dudas o inquietudes sobre su privacidad mientras visita el sitio web del AKF, sírvase escribirnos a info@kidneyfund.org o llamarnos al 800.638.8299. También puede escribirnos por correo a:

American Kidney Fund, Inc.
11921 Rockville Pike, Suite 300
Rockville, MD 20852